Als Medewerker Remote Control ben jij de sleutelpersoon in het oplossen van technische storingen op afstand vanuit onze Chubb locatie te Lieren. Je werkt nauw samen met zowel klanten als monteurs om technische problemen efficiënt en effectief op te lossen.

Verantwoordelijkheden:

• Service meldingen afhandelen: Je neemt service meldingen (bonnen) aan en lost technische storingen op door op afstand mee te kijken in de systemen van de klant. Dit omvat ook het aanpakken van complexe storingen waar geen monteur naartoe kan;


• Problemen oplossen: Wanneer een storing niet op afstand kan worden verholpen, schakel je een technicus in om ter plaatse te gaan;


• Camerabeelden controleren: Je controleert de juistheid van camerabeelden en zorgt ervoor dat opnames zonder verstoringen verlopen, eventuele verstoringen meld je per e-mail aan de klant;


• Ondersteuning monteur: Je ondersteunt monteurs op locatie bij het overzetten van systemen naar remote bediening volgens een vast protocol, en test deze systemen;


• Toekomstgerichte oplossingen: Je denkt actief mee over toekomstige remote oplossingen en draagt bij aan de ontwikkeling daarvan;


• Toegangspassen programmeren: Je programmeert toegangspassen volgens vastgestelde werkwijzen en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering;


• Ondersteuning bij projecten: Je biedt ondersteuning bij projecten waar standaard programmeringen vooraf kunnen worden voorbereid;


• Helpdesk functie: Je fungeert als helpdesk voor klanten met buitenlandse vestigingen, waarbij je hen voorziet van technische ondersteuning;


• Administratie en rapportages: Je houdt de administratie en rapportages zorgvuldig bij om een goede documentatie te waarborgen.

• MTS Elektrotechniek;


• Ervaring als storingsmonteur op locatie;


• Relevante producttrainingen;


• Kennis van toepasselijke certificatieschema’s en bijbehorende normen en richtlijnen.

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving;


• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;


• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Zie jij jezelf al zitten bij Chubb Fire & Security? Dan zien we je sollicitatie natuurlijk graag tegemoet!

Heb je nog vragen over de functie of over werken bij Chubb? Neem dan contact op met Nadine Alberts via nadine.alberts@chubbfs.com of Stuur een whatsapp bericht.

Een online assessment en pre-employment screening maken deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Chubb Fire & Security doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.