Planner

Verleen jij graag optimale dienstverlening richting klanten? Ben jij een planner pur sang? Dan is de functie Medewerker Customerdesk & Planner in Barendrecht écht iets voor jou!

Dit ga je doen

Je speelt een cruciale rol in de doelstelling van de Customer Service Desk Planning, namelijk: optimale dienstverlening richting onze klanten en het efficiënt inplannen van gevraagde onderhoudswerkzaamheden. Om dit doel te bereiken is het zorgdragen voor een efficiente planning van onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk. Naar aanleiding van binnenkomende offertes of extra werkzaamheden die voortkomen uit het reeds uitgevoerde onderhoud zorg je ook voor het bestellen van materialen. Je maakt de afspraken met de klant altijd in overleg met de service technici.

Alle taken op een rijtje:

  • Het pro-actief zorgdragen voor een efficiënte planning van onderhoudsbezoeken en/of extra werkzaamheden/storingen voor het toegewezen rayon van technicus Service;
  • Het maken van afspraken met de klant voor onderhoudswerkzaamheden in overleg met de service-technici/Supervisor;
  • Het d.m.v. een efficiënte planning bijdragen aan het behalen van service completion en forecast;
  • Het controleren, bestellen en inplannen van de binnenkomende orders;
  • Het jaarlijks optimaliseren van het werkgebied per technicus ten behoeve van de jaarplanning, in overleg met de Supervisors;
  • Spil in communicatie tussen klant en technicus;
  • Het vrijgeven van de gevraagde onderhoudswerkzaamheden die verzonden worden naar de technicus en bewaakt dat de werkzaamheden tijdig worden uitgevoerd;
  • Het bestellen van materialen bij externe leveranciers;
  • Het controleren en eventueel corrigeren van binnenkomende facturen van externe leveranciers.

Dit ben jij

Om de functie te kunnen vervullen is het noodzakelijk dat je jezelf in onderstaande zaken herkent:

  • MBO+ niveau (bij voorkeur in een administratieve of logistieke richting) in combinatie met relevante werkervaring;
  • Overtuigingskracht;
  • Uitstekende communicatieve eigenschappen;
  • Servicegerichte instelling;
  • Prioriteiten kunnen stellen;
  • Stressbestendig, flexibel, analytisch, organiserend vermogen, teamspirit.
Dit krijg je

  • CAO Metaal en Techniek / Technisch installatiebedrijf is van toepassing;
  • Salaris tussen de € 2.913,62 en € 3.429,21 bruto per maand (o.b.v. kennis en ervaring);
  • Een jaarcontract met de intentie deze na een jaar om te zetten naar een vast contract;
  • 8% vakantiegeld en pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hogere bruto maandloon;
  • Ruime mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;
  • Fietsplan;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden.

Meer informatie

Heb je interesse in deze uitdagende functie ‘Medewerker Customerdesk & Planner’ en voldoe je aan de eisen in het profiel? Klik dan hieronder op 'Direct solliciteren'!

Heb je nog vragen over de functie of over werken bij Chubb? Neem dan contact op met Ricardo Sunarja, Corporate Recruiter, via telefoonnummer 06-20093510 of mail naar ricardo.sunarja@chubbfs.com

Een online en employment screening maken deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Chubb Fire & Security doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.

Ricardo Sunarja
Corporate Recruiter
Ricardo Sunarja

Over de organisatie

Chubb Fire & Security is een toonaangevende dienstverlener op het gebied van elektronische beveiliging, brandbestrijdingsoplossingen en alarmcentralediensten. Al meer dan 200 jaar zetten wij ons in om de wereld veiliger te maken. Dit doen we door onze producten en diensten in te zetten om klanten te beschermen tegen onder andere: brand, inbraak, verstoringen van bedrijfsprocessen, overval en ongenode gasten. Chubb heeft in Nederland meer dan 100.000 klanten, waaronder de top van het bedrijfsleven, kleine en middelgrote ondernemingen en particulieren. Ruim 1.100 medewerkers zijn werkzaam op 7 locaties binnen Nederland.

Chubb Fire & Safety is sinds 2022 overgenomen door APi Group.

Over de sollicitatie­procedure

  • Solliciteer met je cv of LinkedIn profiel
  • Samen met de recruiter bespreek je de mogelijkheden binnen Chubb.
  • Een 1e gesprek met de hiring manager (of leidinggevende) en de recruiter.
  • Eventueel doe je een assessment voor deze functie.
  • Na een succesvolle procedure doen wij jou met plezier een voorstel.

Gerelateerde vacatures

Op dit moment zijn er geen gerelateerde vacatures.

Meer weten?

Wil je meer weten over de vacatures of onze sollicitatieprocedure? Neem contact op met onze recruiters.
Ricardo Sunarja
Ricardo Sunarja Recruiter 06-20093510
Ruud van den Berg
Ruud van den Berg Recruiter 06-57372153