Je speelt een cruciale rol in de doelstelling van de Customer Desk, namelijk: optimale klantenservice en een nauwkeurige administratie. Om dit doel te bereiken is het zorgdragen van een nauwkeurige administratie noodzakelijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij het aannemen van storingsmeldingen. Deze storingen komen binnen per mail of telefonisch en aan de hand hiervan zorg je voor de verwerking hiervan, zodat de planner de storingsmonteur kan inplannen voor de klant. Naast het aannemen van storingen fungeer je ook als aanspreekpunt voor eventuele klantvragen. Administratief maak je werkorders aan met juiste en duidelijke informatie voor de oplossing voor de klant. Je werkt hierbij nauw samen met de collega’s op de planning voor de beste service richting onze klanten.

• Mbo-niveau (bij voorkeur in een administratieve richting) in combinatie met relevante werkervaring;
• Administratief en communicatief sterk;
• Servicegerichte instelling;
• Interesse in onze diensten en producten;
• Punctueel, flexibel, gestructureerd, nauwkeurig, teamspirit.

• CAO Metaal en Techniek / Technisch installatiebedrijf is van toepassing;
• Salaris tussen de € 2.839,72 en € 3.230,18 bruto per maand (o.b.v. kennis en ervaring);
• Een jaarcontract met de intentie deze na een jaar om te zetten naar een vast contract;
• 8% vakantiegeld en pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hogere bruto maandloon;
• Ruime mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;
• Fietsplan;
• Ruime doorgroeimogelijkheden.

Heb je interesse in deze uitdagende functie ‘Medewerker Servicedesk’ en voldoe je aan de eisen in het profiel? Klik dan hieronder op 'Direct solliciteren'!

Heb je nog vragen over de functie of over werken bij Chubb? Neem dan contact op met Ricardo Sunarja, Corporate Recruiter, via telefoonnummer 06-20093510.

Een online en employment screening maken deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Chubb Fire & Security doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.